パソコンの不具合

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今まで,趣味,学問,仕事の関係で様々なパソコンを購入して,触れてきたが,今回かなり得がたい体験をしました.
4回のハードウェア不具合を連続で経験したのです.
現在メインで使っているのは,DELLのPrecisionというパソコンなのですが,概ね満足して使っていたのですが,電源を入れるとリブートを繰り返すという奇妙な現象が現れ,どうにもならなくなり,サポートに電話しました.
1度目・・・リブートの繰り返し.
      サービスが来た際にビデオカードの音がうるさい旨伝えると,確かにファンがおかしくなっているということで,これを交換,さらにマザーボードのコンデンサも膨らんでいたので,これも交換.
      リブート繰り返し現象は前面のUSBポートが故障していたらしい.
      I/Oポートの交換.
      しかし,今度は別のエラー(サーマルイベント)がBIOS立ち上がり時に出るようになり,マザーボードの初期不良ということで,もう一度交換,次回に.
      ビデオカードも用意されていなかったので,次回に.
2度目・・・マザーとビデオカード両方交換.
      でも直らない.CPUと電源も交換して,サーマルイベントのエラーは止まったが,今度は何回かに1度画面が表示されないという不具合....また,交換,次回に.
3度目・・・今度はビデオカード交換して,画面表示はされるようになった.
       しかし,今度は Firefox でリンクが押せない.なぜ?IEや他のソフトは問題ない.
ソフトは特にインストールしていないつもりだし,設定もいじっていないはずなのに...
       いろいろやってみるが,原因不明.サポートに電話.
       アプリには責任はもてないと言われる.ごもっとも.しかし,何もしていない.
       OSの再インストールすることを決意.Firefoxが使えないと痛すぎる...
再インストール後,Firefoxだけ入れてもやはり,だめ.
再度,電話.ここまでの経緯をしらないお兄ちゃんが出てきて,何度も同じ質問をする.
       途中で切れて,「上司から電話しなさい.」という.
       結局,「再インストールする」話をしたお姉さんが連絡をくれて,もう一度きてもらうことになった.
4度目・・・まず,CPUを換える.直らない...あせる.
      半分,泣き顔でマザーボードを換えてもらう....直った!まじ?
なんで,マザーボードの不具合で,Firefoxのリンクが押せない????
とりあえず,「原因を調べてください.」とお願いをした.これが今年の1月6日の話.
一週間後ぐらいに4度目の修理依頼をしたお姉さんから電話が入った.
原因究明のお願いをする.
しかし,えらい目に会いました.
何で,こうも不具合商品に当たるのか...
数々の家電,パソコン,オーディオ関連の初期不具合商品の話はまたいずれ...

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